購入者規約

2026年9月24日 制定

本購入者規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社Nulogic(以下「当社」といいます)が提供するプラットフォーム「Cozeni」(以下「本サービス」といいます)を通じて、販売者が販売する商品を購入する方(以下「購入者」といいます)に適用される取引条件を定めるものです。

第1条(本規約の適用及び合意)

  1. 定型約款としての合意本規約は、民法第548条の2第1項に定める定型約款に該当します。購入者は、本サービスのチェックアウト画面等において「購入する」等の決済実行ボタンを押下し、購入手続きを完了した時点において、本規約のすべての内容に有効に合意したものとみなされます。
  2. 優先関係販売者が個別の商品に関して別途特約または利用条件(以下「販売者個別条件」といいます)を定めている場合、販売者と購入者との間においては販売者個別条件が適用されます。ただし、当社と購入者との関係においては、本規約が常に最優先で適用されるものとします。

第2条(定義)

本規約において使用する主要な用語の定義は、次のとおりとします。

  1. 「当社」: 本サービスを運営する株式会社Nulogicをいいます。
  2. 「本サービス」: 当社が「Cozeni」の名称で提供する、決済ページの提供、決済の接続処理、デジタルコンテンツ等の閲覧権・アクセス権の発行・管理、およびこれらに付随する一切のサービスをいいます。
  3. 「販売者」: 本サービスを利用して自らの商品を販売する個人、個人事業主または法人(画面上「クリエイター」と表示されることがあります)をいいます。
  4. 「購入者」: 本サービスを通じて販売者が販売する商品を購入する個人または法人をいいます。
  5. 「商品」: 販売者が本サービスを利用して販売する、ウェブページの閲覧権、デジタルファイル(PDF・画像・音声・動画・ソフトウェア等)のダウンロード権、外部コミュニティ(Discord等)への加入権、その他一切のデジタルコンテンツおよび電磁的権利をいいます。
  6. 「閲覧権」: 購入者が、本サービスの発行する認証手段(ワンタイムパスワード等)または専用URLを通じて、商品へアクセスまたはコンテンツを閲覧・利用できる地位をいいます。

第3条(当社の役割及び売買契約の成立)

  1. 売主の所在及び契約関係本サービスにおいて販売される商品の売主は販売者本人であり、商品の売買契約は販売者と購入者との間に直接成立します。当社は売買契約の当事者、代理人、取次人、問屋または媒介者ではなく、売主(Merchant of Record)としての責任を一切負いません。
  2. 当社の役務提供範囲当社が購入者に対して提供する役務は、販売者からの委託に基づく決済画面の提供、決済事業者への接続、ならびに閲覧権の発行および認証システムの提供に限定されます。
  3. 特定商取引法上の表示各商品に関する販売事業者名、所在地、連絡先、販売価格、返品特約等の「特定商取引法に基づく表記」は、売主である各販売者が作成・開示するものです。購入者は、チェックアウト画面に掲示されたリンクより販売者の特商法表記を必ず事前に確認のうえ購入するものとします。

第4条(購入手続き及び閲覧権の発行)

  1. アカウント不要の購入プロセス本サービスにおける商品の購入にあたり、購入者の会員登録・アカウント開設は不要です。購入者は、購入画面において自らの有効なメールアドレスを入力し、クレジットカード決済等の手続きを行うことで商品を購入します。
  2. 閲覧権の紐付けと入場決済の完了が確認された後、入力されたメールアドレスに対して閲覧権が付与されます。購入者が商品へアクセスする際は(購入直後の初回を含みます)、当該メールアドレス宛に送信される確認コード(ワンタイムパスワード・OTP)を入力することにより認証を行います。
  3. メールアドレスの管理責任
    • 確認コードによる認証は、入力されたメールアドレスを受信可能であることの技術的確認であり、厳格な公的身分確認ではありません。
    • 購入者が入力したメールアドレスの誤り、受信拒否設定、購入者側のメールサーバーの障害、またはメールアドレスの喪失等、当社の責に帰すべき事由によらずに確認コードを受信できず、商品へアクセスできない場合、当社は責任を負いません。
  4. 商品の置き場所及びデータの保存商品は、販売者が管理するウェブサイト等、または当社がファイルの保管・受け渡しの機能を提供する場合は当該機能上に置かれ、閲覧権に基づくアクセスの制御は、販売者のウェブサイト等または当該機能の仕組みを通じて行われます。ダウンロードできる商品は、購入者が自らの端末等に保存するなど、自己の責任で管理するものとします。
  5. 未成年者による購入購入者が未成年者である場合、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで購入手続きを行うものとします。

第5条(決済及び支払い)

  1. 支払方法商品の購入代金の支払いは、当社が指定する決済処理事業者(Stripe, Inc. 等)が提供するクレジットカード決済その他当社が認める決済手段によるものとします。
  2. カード情報の取扱いクレジットカードのカード番号およびセキュリティコードは、決済処理事業者が提供する入力欄を通じて決済処理事業者が直接取得および安全に処理するものであり、当社はこれらを取得または保持しません。当社は、決済の確認、不正の防止およびお問い合わせへの対応のため、決済処理事業者から、カード名義人氏名、カードのブランド、カード番号の下4桁、有効期限その他の決済に関する情報を受け取り、保存します。
  3. 領収書購入者に対する決済完了時の領収書(受領証)メールは、決済処理事業者の自動送信システムを通じて、原則として販売者名義(または販売者の屋号)にて送信されます。当社は売主ではないため、商品代金に関する領収書およびインボイス(適格請求書)を当社の責任において発行することはありません。適格請求書を必要とする場合は、購入者が直接販売者へ請求するものとします。

第6条(知的財産権及び利用範囲の制限)

  1. 権利の帰属商品およびこれに含まれるテキスト、画像、動画、音声、プログラム等の知的財産権は、販売者または正当な権利者に帰属します。商品の購入によって購入者に付与されるのは、本規約および販売者が定める範囲内での私的な「閲覧権・利用権」に限定され、知的財産権の譲渡または再許諾を意味するものではありません。
  2. 禁止行為購入者は、商品に関して以下の行為を行ってはなりません。
    1. 商品またはその内容を、販売者の明示の許諾なく、複製、公衆送信、転載、転送、改変、翻案、二次利用または再配布する行為
    2. 閲覧権、商品への専用URL、または確認コードを第三者に譲渡、転売、貸与、共有または担保に供する行為
    3. 本サービスの認証システム、セキュリティ措置またはアクセス制御を回避、解除、または技術的に無効化する行為
    4. 当社、販売者または他の第三者の名誉、信用、プライバシー、著作権その他の権利を侵害する行為

第7条(返品・返金ポリシー)

  1. 販売者の定めによる購入手続き完了後の注文のキャンセル、返品または返金の可否および条件は、売主である販売者が特定商取引法に基づく表記および販売者個別条件において定めるところによります。購入者は、購入前にこれを確認するものとします。
  2. 販売者への連絡商品に瑕疵や動作不全がある場合、または返金を希望する場合、購入者は売主である販売者に対して直接連絡するものとします。返金に応じるかどうかは、売主である販売者が判断します。当社は、次項の場合を除き、返金の判断を行いません。
  3. 当社による例外的な返金商品が法令に違反する場合、または当社が客観的な根拠に基づき不正な取引と判断した場合、当社は、販売者に代わって返金を実行することがあります。
  4. 返金時の閲覧権商品代金の全額が返金された場合、当該商品に係る購入者の閲覧権は失効し、以後のアクセスはできなくなります。一部返金の場合、閲覧権は失効しません。

第8条(チャージバック)

購入者がクレジットカード会社等を通じて支払いの取消(チャージバック)を申請し、これが成立した場合、当社は事前の予告なく当該商品に係る閲覧権を無効化することがあります。

第9条(商品及び販売者に関する免責事項)

当社は商品の売主ではないため、商品の内容および販売者の行為について、次のとおり取り扱います。ただし、当社の故意または過失により購入者に損害が生じた場合は、本条にかかわらず、第10条に従い責任を負います。

  1. 商品内容に関する免責商品は販売者が自らの責任で作成および管理するものであり、当社はその内容の正確性、有用性、最新性、完全性、特定目的への適合性、または第三者の権利侵害の有無について、いかなる保証も行いません。
  2. 販売者のサイト閉鎖・コンテンツ削除時の取扱い販売者がコンテンツを削除した場合、改変した場合、または外部サイトを閉鎖・サービス終了した場合、当社はコンテンツを復元または提供し続ける義務を負いません。当社がファイルの保管・受け渡しの機能を提供する場合も、当社は当該機能に登録されたデータの保存を保証せず、これを保存する義務を負いません。
  3. 当事者間トラブルの不介入商品、納品、役務提供または返金等をめぐって販売者と購入者との間で紛争、クレームまたはトラブルが発生した場合、当該当事者間で直接解決するものとし、当社はこれに介入する義務および責任を負いません。

第10条(当社の損害賠償責任の制限)

  1. 責任の範囲当社は、本サービスの利用、中断、停止、または商品へのアクセス不能に関し、当社の責に帰すべき事由により購入者に損害が生じた場合、本条に従いその損害を賠償します。
  2. 軽過失の場合の賠償額の上限前項の損害が当社の軽過失(故意または重大な過失を除く過失をいいます)によって生じた場合、当社の賠償責任は、購入者に現実に生じた通常かつ直接の損害に限り、当該損害の発生に直接関連する個別取引において購入者が支払った商品代金の額を上限とします。当社に故意または重大な過失がある場合は、この上限は適用されません。

第11条(本サービスの中断・終了及び閲覧権の期間)

  1. 当社は、システムの保守、障害対応その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。
  2. 当社は、相当な期間をおいて本サービス上で事前に告知することにより、本サービスの全部または一部の提供を終了することができます。
  3. 閲覧権は、販売者個別条件に期間の定めがある場合はその期間、定めがない場合は本サービスおよび販売者による商品の提供が継続する間、有効とします。本サービスの提供が終了した場合、閲覧権の発行および認証も終了するため、購入者は本サービスを通じて商品にアクセスできなくなります。この場合の商品の継続提供または返金の要否は、販売者と購入者との間で定めるところによります。
  4. 当社が前各項に従って本サービスを中断または終了したことにより購入者に生じた損害についての当社の責任は、第10条の定めに従います。

第12条(本規約の改定)

  1. 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、法令の改正、社会情勢の変化その他当社の合理的な判断により、本規約を変更することができます。
  2. 当社が本規約を変更する場合、変更後の規約の効力発生日までに、本サービス上の適宜の場所への掲示その他適切な方法により、本規約を変更する旨、変更後の内容および効力発生時期を告知します。
  3. 変更の効力発生日以降に購入者が本サービスを利用して商品を購入した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第13条(個人情報の取扱い)

当社は、購入者の個人情報を別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。購入者は、注文の処理、閲覧権の付与、領収書の送付、および販売者による注文管理・返金サポートのために、自らのメールアドレスおよび注文情報が販売者に提供されること、ならびに領収書の送付のために自らのメールアドレスが決済処理事業者(販売者の決済アカウント)に提供されることに同意します。

第14条(反社会的勢力の排除)

  1. 購入者は、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます)に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを確約します。
  2. 当社は、購入者が前項に違反したことが判明した場合、当該購入者の閲覧権を無効化し、以後の購入をお断りすることができます。

第15条(準拠法及び合意管轄)

  1. 準拠法本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
  2. 管轄裁判所本サービスまたは本規約に関して購入者と当社との間に生じる紛争については、購入者の住所地を管轄する地方裁判所または東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

第16条(お問い合わせ窓口)

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。商品の内容、提供、返金に関するお問い合わせは、各販売者の特定商取引法に基づく表記に記載の連絡先へお願いします。

  • 事業者名: 株式会社Nulogic
  • 所在地: 〒153-0064 東京都目黒区下目黒1丁目1番14号コノトラビル7F
  • 電子メール: support@nulogic.co.jp

附則

2026年9月24日 制定・施行